Master 2

Les organisations dysfonctionnent.

Nous avons un réel besoin de mieux comprendre théoriquement  les organisations pour mieux les faire fonctionner.

Il n’existe pas un « one best way » pour gérer les organisations.  Notre  rapport  à  l’organisation  est  ambigu,  fait  de  plaisir  et  de

souffrance.  Nous  cherchons  à  gouverner  les  organisations  et  les organisations cherchent à nous gouverner.

L’organisation est un lieu de pouvoir conscient qui se substitue  au pouvoir traditionnel.

Le pouvoir dans l’organisation va être en quête de légitimité.

Gestion des Ressources Humaines

A l’issue de ce cours sur la Gestion des projets, les étudiants de master seront capables de:

- structurer
- conduire
- gérer

un projet selon une méthode définie.

SOMMAIRE

1.Définition de l’environnement projet
2.Le rôle des acteurs du projet
3.Les principaux livrables dans la gestion de projet
4.La gestion de la planification d’un projet
5.La méthode « 3P »

L’idée de conflit rayonne sur de nombreux cours en Leadership. Cette influence dévoile l’importance de la maîtrise du conflit dont les conséquences peuvent être fatales pour l’organisation.

Notions du programme de Leadership et Management des Organisations en relation avec le sujet :
Les facteurs du comportement (facteurs psychologiques)
La dynamique comportementale (perception, sensations, attitude et comportement)
 La communication (construction du sens, écoute active, importance du contexte, influences)
 Organisation (efficacité organisationnelle)

  •  Le groupe et la dynamique du groupe (cohésion, décision, leadership…)
     La communication (informelle, organisée…)
     Les conditions de travail (taux d’absentéisme, de rotation, stress…)
     La performance (individuelle ou collective)

SOMMAIRE

  1. I.           Les conflits dans les groupes
    1. Définition du conflit
    2. Les différents types de conflits
    3. Les sources des conflits
    4. Les attitudes dans les conflits

II. Le dépassement des conflits
1. Les modalités de dépassement des conflits
2. Le recours hiérarchique
3. L’arbitrage
4. La médiation
5. La négociation
6. La prévention